Buenos días, no se si es el canal adecuado si no lo es díganme cómo proceder. Trabajo en un empresa y nos ha surgido un problema que cada vez es más serio.
Tenemos una serie de terminales Android que cuando nos los devuelven porque se van de la empresa, nos lo devuelven formateado desde el recovery, o sin formatear, con lo cual nosotros después lo tenemos que hacer desde el recovery. ¿Qué pasa?, que la gran mayoría de veces al intentar dejarlo como teléfono nuevo, no podemos por la protección de Google (Device Protection) y debemos pedir al usuario que venga a meter sus datos, y no es nada operativo. Mi pregunta es, si existe alguna forma de que el usuario lo haga de forma remota.
- Desde aquí no funciona en ninguna de las dos opciones de más abajo
https://myaccount.google.com/find-your-phone?
Cierra sesión en tu teléfono.
Plantéate borrar el contenido del dispositivo.
- Desde aquí tampoco
https://myaccount.google.com/device-activity
Retirar el acceso a la cuenta
-¿Alguien sabe cómo se puede hacer?
Tenemos una serie de terminales Android que cuando nos los devuelven porque se van de la empresa, nos lo devuelven formateado desde el recovery, o sin formatear, con lo cual nosotros después lo tenemos que hacer desde el recovery. ¿Qué pasa?, que la gran mayoría de veces al intentar dejarlo como teléfono nuevo, no podemos por la protección de Google (Device Protection) y debemos pedir al usuario que venga a meter sus datos, y no es nada operativo. Mi pregunta es, si existe alguna forma de que el usuario lo haga de forma remota.
- Desde aquí no funciona en ninguna de las dos opciones de más abajo
https://myaccount.google.com/find-your-phone?
Cierra sesión en tu teléfono.
Plantéate borrar el contenido del dispositivo.
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-¿Alguien sabe cómo se puede hacer?